Chính Sách Bảo Mật Thông Tin tg99

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn và hợp pháp, tg99 thu thập các loại thông tin sau từ người chơi:

Thông tin nhận dạng cá nhân:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND/CCCD/hộ chiếu).
• Ngày, tháng, năm sinh để xác minh người chơi đủ 18 tuổi trở lên.
• Địa chỉ email — dùng để liên lạc, xác thực tài khoản và gửi thông báo giao dịch.
• Số điện thoại — dùng để xác thực hai bước và hỗ trợ khẩn cấp.
• Địa chỉ nơi cư trú — thu thập trong quá trình xác minh danh tính (KYC).

Thông tin tài chính:

• Tên chủ tài khoản và số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV...) dùng để xử lý giao dịch rút tiền.
• Thông tin tài khoản ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) — chỉ lưu số điện thoại đăng ký ví, không lưu mật khẩu ví.
• Lịch sử giao dịch nạp và rút tiền trong tài khoản tg99.

Dữ liệu sử dụng và kỹ thuật:

• Địa chỉ IP và thông tin vị trí địa lý xấp xỉ (cấp tỉnh/thành phố) — dùng để phát hiện gian lận và tuân thủ quy định khu vực.
• Loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt và phiên bản ứng dụng.
• Lịch sử đăng nhập, thời gian phiên chơi và hành vi sử dụng nền tảng.
• Dữ liệu cookie và định danh thiết bị (xem chi tiết tại Điều 6).

tg99 chỉ sử dụng thông tin cá nhân của người chơi cho các mục đích hợp pháp và cần thiết sau đây:

tg99 xử lý dữ liệu cá nhân của người chơi dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để tg99 cung cấp dịch vụ cá cược mà người chơi đã đăng ký — bao gồm tạo tài khoản, xử lý giao dịch và cung cấp hỗ trợ khách hàng.
• Nghĩa vụ pháp lý: tg99 có nghĩa vụ xác minh danh tính người chơi (KYC) và lưu giữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu của quy định chống rửa tiền (AML) và cấp phép cờ bạc quốc tế.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và phân tích xu hướng sử dụng để cải thiện chất lượng dịch vụ — trong giới hạn không xâm phạm quyền riêng tư của người chơi.
• Sự đồng ý: Đối với việc gửi thông tin khuyến mãi và cá nhân hóa nội dung, tg99 dựa trên sự đồng ý rõ ràng của người chơi khi đăng ký. Người chơi có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản của mình.

tg99 có thể chia sẻ thông tin cá nhân của người chơi với các đối tác và bên thứ ba sau, nhưng chỉ trong phạm vi tối thiểu cần thiết và với các biện pháp bảo vệ phù hợp:

• Đơn vị xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác (Vietcombank, Techcombank, BIDV) nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đơn vị này có nghĩa vụ bảo mật thông tin theo hợp đồng với tg99.
• Nhà cung cấp dịch vụ KYC: Dịch vụ xác minh danh tính độc lập được ủy quyền tiếp cận ảnh giấy tờ và ảnh chân dung để xác minh tính xác thực — dữ liệu này không được lưu trữ lâu dài sau khi xác minh hoàn tất.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các nhà phát triển game cung cấp trò chơi cho nền tảng tg99 có thể nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để xử lý kết quả — không nhận thông tin nhận dạng cá nhân.
• Cơ quan pháp luật: tg99 có nghĩa vụ cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền trong khuôn khổ điều tra pháp lý hoặc tuân thủ quy định cấp phép.

tg99 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu người chơi:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải: Toàn bộ lưu lượng giữa trình duyệt/ứng dụng của người chơi và máy chủ tg99 được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm (hashed) bằng thuật toán bcrypt. Thông tin tài chính được mã hóa AES-256 khi lưu trữ trong cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập: Hệ thống phân quyền nhiều lớp đảm bảo chỉ nhân viên có vai trò cụ thể mới được truy cập loại dữ liệu phù hợp với công việc. Mọi lần truy cập đều được ghi nhật ký và kiểm tra định kỳ.
• Sao lưu và phục hồi: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày tại nhiều máy chủ địa lý khác nhau để đảm bảo không bị mất dữ liệu ngay cả khi xảy ra sự cố nghiêm trọng.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: tg99 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật theo lịch định kỳ bởi đội ngũ bảo mật độc lập.

Mặc dù tg99 áp dụng mọi biện pháp bảo mật hợp lý, không có hệ thống nào trên internet có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Do đó, người chơi cũng có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập của mình bằng cách sử dụng mật khẩu mạnh và không chia sẻ với bất kỳ ai.

tg99 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo bảo mật tài khoản. Các loại cookie tg99 sử dụng bao gồm:

• Cookie bắt buộc (Strictly Necessary Cookies): Cần thiết để website hoạt động đúng chức năng — duy trì phiên đăng nhập, nhớ giỏ cược và đảm bảo bảo mật phiên làm việc. Không thể vô hiệu hóa loại cookie này.
• Cookie phân tích (Analytics Cookies): Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người chơi sử dụng nền tảng — trang nào được xem nhiều, tính năng nào phổ biến — để tg99 cải thiện giao diện và trải nghiệm. Người chơi có thể từ chối loại cookie này.
• Cookie tùy chọn (Preference Cookies): Ghi nhớ cài đặt cá nhân như ngôn ngữ hiển thị, bố cục giao diện và tùy chọn âm thanh để không phải thiết lập lại mỗi lần đăng nhập.
• Cookie bảo mật (Security Cookies): Phát hiện các hành vi đăng nhập bất thường, ngăn chặn tấn công CSRF và xác thực phiên người dùng hợp lệ.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, người chơi tg99 có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình:

Để tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh người chơi đủ 18 tuổi theo quy định pháp luật, tg99 yêu cầu người chơi hoàn thành quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer — KYC) trong các trường hợp sau:

• Khi tổng số tiền rút trong vòng 30 ngày vượt quá 50.000.000 VNĐ.
• Khi hệ thống phát hiện hành vi giao dịch bất thường hoặc có dấu hiệu đáng ngờ.
• Khi người chơi yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã đăng ký.
• Khi đây là lần đầu tiên người chơi rút tiền về tài khoản mới.

Tài liệu KYC được yêu cầu bao gồm:

1. Giấy tờ tùy thân: Ảnh rõ nét của CMND/CCCD còn hạn sử dụng (hai mặt) hoặc hộ chiếu (trang thông tin cá nhân). Ảnh phải chụp trực tiếp, không phải ảnh chụp lại màn hình hay scan mờ.
2. Ảnh selfie xác nhận: Ảnh chân dung cầm giấy tờ tùy thân bên cạnh mặt để xác nhận chủ nhân thực sự của tài khoản.
3. Bằng chứng địa chỉ (nếu được yêu cầu): Hóa đơn điện/nước/internet trong vòng 3 tháng gần nhất có ghi tên và địa chỉ người chơi.

tg99 nghiêm túc tuân thủ quy định về bảo vệ trẻ em trong môi trường trực tuyến. Dịch vụ của tg99 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.

Trong trường hợp tg99 phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ:

• Ngay lập tức đình chỉ tài khoản liên quan.
• Xóa toàn bộ dữ liệu liên quan trong vòng 48 giờ.
• Hoàn trả số dư còn lại (nếu có) sau khi xác minh danh tính người giám hộ hợp pháp.
• Ghi nhận và củng cố quy trình xác minh tuổi để ngăn ngừa tái diễn.

tg99 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Chính sách thời hạn lưu trữ cụ thể như sau:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động trên nền tảng tg99.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Thông tin nhận dạng và hồ sơ giao dịch được lưu giữ tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu của quy định AML quốc tế.
• Hồ sơ KYC: Tài liệu xác minh danh tính được lưu trữ tối thiểu 7 năm sau giao dịch cuối cùng theo tiêu chuẩn tuân thủ tài chính quốc tế.
• Nhật ký truy cập và bảo mật: Lưu giữ tối đa 12 tháng phục vụ mục đích điều tra bảo mật và phát hiện gian lận.
• Cookie và dữ liệu phiên: Cookie phiên bị xóa tự động khi đóng trình duyệt; cookie lâu dài hết hạn sau tối đa 12 tháng.
• Nội dung liên lạc hỗ trợ: Các cuộc trò chuyện và email với bộ phận hỗ trợ được lưu giữ 2 năm để phục vụ đảm bảo chất lượng và giải quyết tranh chấp về sau.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy ngược để không còn có thể nhận dạng chủ thể dữ liệu.

Nền tảng tg99 có thể chứa các liên kết đến website của nhà cung cấp trò chơi hoặc đối tác thanh toán. Khi bạn rời tg99.cam và truy cập các website bên ngoài, Chính sách bảo mật của tg99 không còn áp dụng.

tg99 không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung hay chính sách bảo mật của bất kỳ website bên thứ ba nào. Người chơi nên đọc kỹ chính sách bảo mật của từng website trước khi cung cấp thông tin cá nhân.

tg99 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, quy định pháp luật hoặc tiêu chuẩn bảo mật mới. Khi có thay đổi quan trọng, tg99 sẽ:

• Đăng thông báo rõ ràng trên trang chủ tg99.cam ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo tóm tắt những thay đổi chính đến địa chỉ email đã đăng ký của tất cả người chơi có tài khoản đang hoạt động.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này để phản ánh thời điểm sửa đổi mới nhất.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ tg99 sau ngày có hiệu lực của phiên bản chính sách mới được coi là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản mới nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu trước ngày có hiệu lực bằng cách liên hệ [email protected].